Proses sebelum konfigurasi
Mulailah dengan apa yang terjadi dalam bisnis Anda.
Kami mengerjakan tugas, keputusan, dan serah terima sebelum memutuskan apa yang akan dikonfigurasi. Tujuannya adalah proses yang bisa diterapkan, bukan daftar fitur yang lebih panjang.
Ruang lingkup dan tanggung jawab yang jelas
Ketahuilah apa yang sedang dibangun, dan siapa pemiliknya.
Sepakati persyaratan, asumsi dan tanggung jawab bersama-sama. Ketika kebutuhan baru muncul, kaji dampaknya sebelum menambahkannya ke dalam pekerjaan.
Menguji pekerjaan nyata
Periksa pengecualiannya, bukan hanya jalan bahagia.
Gunakan skenario yang disepakati untuk meninjau pengaturan dengan tim Anda, termasuk catatan, izin, dan serah terima yang penting dalam penggunaan sehari-hari.
Adopsi melampaui go-live
Persiapkan orang-orang yang akan menggunakannya.
Sertakan pelatihan berbasis peran dan serah terima administrator dalam percakapan pelaksanaan. Setujui bagaimana pertanyaan, dukungan, dan perbaikan di masa depan akan ditangani.