Mengapa Zolution
Konsultasi berbasis di Singapura yang menghubungkan proses bisnis Anda, konfigurasi sistem, dan orang-orang yang menggunakannya.
Diskusikan kebutuhan Zoho Anda
Fokus pada Zoho.
Tahun mulai beroperasi
Organisasi yang dilayani
melalui berbagai layanan Zoho
Berbasis di sini.
Bekerja di dalam dan luar negeri.
Manfaat bagi Anda
Proses sebelum konfigurasi
Kami mempelajari tugas, keputusan, dan serah terima pekerjaan sebelum menentukan konfigurasi sistem. Tujuannya adalah membentuk proses yang dapat dijalankan tim, bukan memperpanjang daftar fitur.
Ruang lingkup dan tanggung jawab yang jelas
Sepakati persyaratan, asumsi dan tanggung jawab bersama-sama. Ketika kebutuhan baru muncul, kaji dampaknya sebelum menambahkannya ke dalam pekerjaan.
Pengujian sesuai pekerjaan nyata
Gunakan skenario yang disepakati untuk meninjau pengaturan dengan tim Anda, termasuk catatan, izin, dan serah terima yang penting dalam penggunaan sehari-hari.
Penggunaan setelah sistem mulai beroperasi
Bahas pelatihan berdasarkan peran dan serah terima kepada administrator dalam rencana pelaksanaan. Sepakati cara menangani pertanyaan, dukungan, serta perbaikan berikutnya.
Tahapan pelaksanaan
Tahapan kerja yang disepakati bersama, dengan tujuan yang jelas pada setiap tahap.
Telusuri contoh nyata pertanyaan pelanggan, permintaan, atau tugas operasional. Kenali pihak yang terlibat, kendala, dan kasus di luar alur normal.
Hasil yang Anda perolehPemahaman bersama tentang proses dan bagian yang perlu diperbaiki.
Petakan alur kerja, tanggung jawab, data, dan ruang lingkup sebelum konfigurasi dimulai.
Hasil yang Anda perolehDasar yang disepakati untuk membangun sistem dan memeriksa hasilnya.
Konfigurasikan solusi yang disepakati, sambungkan atau migrasikan data sesuai cakupannya, dan tinjau skenario realistis.
Hasil yang Anda perolehKonfigurasi yang telah diuji, dengan daftar masalah yang masih terbuka dan keputusan yang tercatat.
Latih pengguna sesuai perannya, serahkan pengelolaan kepada administrator, dan sepakati dukungan berikutnya.
Hasil yang Anda perolehOrang yang mengetahui tugasnya dan ke mana harus meminta bantuan.
Mari kita mulai dengan bagian proses Anda yang memerlukan perhatian.
Diskusikan kebutuhan Zoho AndaZoho Creator
Penghargaan untuk pekerjaan kami menggunakan Zoho Creator dalam pengembangan aplikasi khusus.
Jelajahi layanan Creator ↗Zoho One
Penghargaan terkait Zoho One, sejalan dengan fokus kami menghubungkan aplikasi sesuai proses bisnis.
Jelajahi layanan CRM ↗Layanan ini sesuai jika
Memulai dengan pengaturan yang sudah ada tidak masalah. Langkah pertama adalah memahami apa yang ada dan apa yang perlu diubah.
Lihat Pelatihan & Dukungan ↗Pengalaman pelanggan
Sampaikan industri, proses, dan kendala Anda. Kami dapat membahas pengalaman yang relevan serta informasi yang dapat dibagikan.
Sebelum berdiskusi
Ya. Kami dapat memulai dengan meninjau konfigurasi saat ini dan cara tim Anda menggunakannya. Hal ini membantu membedakan apa yang harus dipertahankan, disesuaikan atau diselidiki lebih lanjut.
Tidak. Kami mulai dengan proses dan masalah yang perlu Anda selesaikan. Aplikasi tambahan harus mempunyai peran yang jelas, bukan sekadar disertakan karena tersedia.
Anggota tim yang memahami pekerjaan perlu membantu memperjelas kebutuhan, meninjau keputusan, dan menguji skenario yang disepakati. Kami menyepakati tanggung jawab serta waktu yang perlu mereka sediakan dalam rencana proyek.
Kami meninjau alasan perubahan dan pengaruhnya terhadap ruang lingkup, upaya, dan waktu. Pekerjaan tambahan disepakati sebelum dilanjutkan, dan bukannya diam-diam menjadi bagian dari rencana awal.
Mulailah dengan proses bisnis Anda