透過智慧及可擴展性的科技方案，幫助全球的企業提升商業實力
我們的故事
James Yang 投入數十年的心力，致力於協助企業透過客製化流程做自動化的解決方案，策略規劃與專業建議，克服營運系統的種種問題。他發現，許多企業仍仰賴過時的系統并且需要合適的科技技術來實現成長。 於是，James 在 2018年創立 Zolution 來實踐他推動高效且精簡化企業營運的願景。
Zolution 在創立的初期專注於協助新加坡在地企業導入現代化的 CRM 及 AI驅動的解決方案來進行營運模式的轉型。從 2024年起，我們已與超過 200 家來自 20 多個產業的企業建立合作夥伴關係，徹底改變了他們的工作流程，客戶服務方式與擴展了他們的企業規模。
如今，Zolution 正積極拓展至台灣與澳洲市場，協助當地企業辨識，導入並整合合適的科技解決方案，進一步實現更快，更智慧且更高效的成長。
Zolution 在創立的初期專注於協助新加坡在地企業導入現代化的 CRM 及 AI驅動的解決方案來進行營運模式的轉型。從 2024年起，我們已與超過 200 家來自 20 多個產業的企業建立合作夥伴關係，徹底改變了他們的工作流程，客戶服務方式與擴展了他們的企業規模。
如今，Zolution 正積極拓展至台灣與澳洲市場，協助當地企業辨識，導入並整合合適的科技解決方案，進一步實現更快，更智慧且更高效的成長。
榮獲全球超過200家企業 ，
涵蓋超過10種產業的信賴
榮獲全球超過200家企業 ，
涵蓋超過10種產業的信賴
我們的價值塑造了我們的樣貌
在 Zolution，我們始終堅守企業在尋找一個可信賴的合作夥伴時最關鍵，最重要的原則。這些核心原則指導著我們，確保每個解決方案都能真正解決問題。
簡單明瞭
我們致力於提供一個以簡潔直觀的方式，有效解決複雜問題的科技方案，幫助企業精簡化並優化流程。
誠信
我們秉持透明，負責任的原則經營，並致力於建立長久穩固的客戶關係。
專業
我們在每一個專案中都融入深厚的產業知識與技術專業，確保提供可靠且高效的解決方案。
可擴展性
我們的解決方案能隨著您的企業成長而擴展，並無縫應對新的挑戰與機會。
協作共創
我們就像是您團隊的一份子，致力於建立穩固的合作夥伴關係，共同邁向成功。
我們的總部
來探索 Zolution 的最新成就
在新加坡的 ”Zoho優質合作夥伴“
被認可為 Zoho 在新加坡的首選合作夥伴，專注於為各類型企業提供卓越的 CRM，Desk，Analytics 及 Creator 解決方案，並提供優質的顧問服務。
2022 年新加坡最佳 Zoho 顧問與導入服務
因致力於提供客製化的 Zoho 解決方案，以協助企業簡化流程並實現可衡量的成果而榮獲殊榮。
在新加坡 ”Intercom的首選合作夥伴“
在新加坡市場被認可為具有卓越導入AI 智慧客服機器人與全方位客服平台工具的專業實力。
”Zoho Creator 認證專家“
認證為值得信賴的專家，擅長於開發低程式碼應用程式，以簡化且高效的方式解決複雜的商業挑戰。
來自我們客戶的真實回饋
Zolution 是我們最寶貴的合作夥伴。 我們非常感謝他們始終以專業與迅速的回應支持我們。他們不僅超乎預期，更持續主動跟進，讓我們深感信賴與滿意。
Zolution 是 SPIN Fans 業務突破的關鍵推手，他們幫助我們成功導入 Zoho 來集中化管理行銷資源與客戶資料。在他們專業協助下，我們建立了一套完整的系統，能即時追蹤客戶互動，精準發動行銷活動，並有效管理潛在客戶。透過集中化資料庫，我們行銷團隊更能深入了解客戶需求，打造更貼近個人化的數據驅動策略。有了 Zolution 與 Zoho 的支持，我們的行銷效率和客戶互動都獲得了明顯的提升。
來自我們客戶的真實回饋
Zolution 是我們最寶貴的合作夥伴。 我們非常感謝他們始終以專業與迅速的回應支持我們。他們不僅超乎預期，更持續主動跟進，讓我們深感信賴與滿意。
Zolution 是 SPIN Fans 業務突破的關鍵推手，他們幫助我們成功導入 Zoho 來集中化管理行銷資源與客戶資料。在他們專業協助下，我們建立了一套完整的系統，能即時追蹤客戶互動，精準發動行銷活動，並有效管理潛在客戶。透過集中化資料庫，我們行銷團隊更能深入了解客戶需求，打造更貼近個人化的數據驅動策略。有了 Zolution 與 Zoho 的支持，我們的行銷效率和客戶互動都獲得了明顯的提升。
常見問題解答
Zolution提供什麽樣的服務？
Zolution 提供全方位的商業技術解決方案，專為簡化企業營運流程與驅動業務成長而打造。 以下是我們的核心服務項目：
- CRM系統導入: 集中化管理客戶資料，優化工作流程，及提升銷售效率。
- AI 智慧助理開發: 運用 AI驅動的聊天機器人與虛擬助理來自動化處理重複性任務，增強客戶互動體驗。
- 客制化應用程式開發: 客制化打造解決企業獨特挑戰的應用程式，並與現有工具無縫整合。
- 客服中心設置: 建立集中式平台來縮短回應時間，提供卓越的客戶服務。
- 報表與分析解決方案: 運用先進工具將原始數據轉化為可行的洞見，幫助您做出更智慧的決策。
- 培訓課程: 結構化實務培訓，提升內部團隊的系統管理能力，實現自主運營。
我們也致力於打造具擴展性的智慧解決方案來隨著您的企業成長可靈活調整，為長遠成功建立基礎。 只要告訴我們您遇到的獨特挑戰， 我們量身打造專屬於您的解決方案。
Zolution 服務哪些產業？
Zolution 服務超過10大產業，包括資訊科技，教育，專業服務，醫療保健，會計與金融，不動產，製造，餐旅，零售以及電子商務等。
歡迎告訴我們您的產業類別，我們將精準的根據您的需求為您量身定制最適合的解決方案，推動您邁向成功。
Zolution 與其他服務提供者有什麽不同之處？
Zolution 不只是服務提供者，更是您可信賴的 科技顧問與策略夥伴，全心全意助您邁向成功。 以下是我們脫穎而出的關鍵優勢：
憑藉 7 年以上的豐富經驗，Zolution 已幫助超過 200 家企業優化營運，提升效率，並穩健擴大規模。
- 我們是 Zoho 在新加坡的 優質合作夥伴，並榮獲 Zoho 頒發的 2022 年亞太區年度合作夥伴大獎。
- 我們也是 Intercom 在新加坡的首選合作夥伴， 擅長於提供先進的客戶溝通解決方案，幫助企業強化互動。
- 我們的團隊包括來自新加坡，印度 及 印尼的專業開發團隊與優秀的離岸開發合作夥伴，為您帶來穩定，高效且高品質的技術支援與服務。
- 若您是新加坡當地企業，我們可協助您申請政府資助， 透過可擴展的技術解決方案可得到最高補助達 50%。
Zolution 不只是解決問題。我們致力於讓企業運作更有效率，更具成效，也更有利潤 —— 因為我們深信：您的成功，就是我們的成功。
我的團隊可能會對使用新系統感到不自在，所以我們不應該升級現有的技術。你的看法是什麽？
這種不安的感覺是正常的，其實這是每個團隊在適應新系統時一定會經歷的。也就是為什麽我們專注於打造一個無縫的轉型體驗。
我們專業團隊將透過以下方式，幫助您輕鬆克服這些疑慮：
- 使用者友善解決方案: 我們打造直覺且容易上手的系統介面，讓您的團隊可輕鬆上手，迅速發揮最大效能。
- 客制化培訓課程：:我們根據團隊的獨特需求，提供實戰操作課程，幫助您的團隊快速建立信心，並輕鬆駕馭全新系統。
- 不間斷的支援：: 我們專業團隊全程陪伴，隨時解決您的疑難雜症，讓您的團隊在轉型過程中可安心無虞，穩步前進。
透過專注於打造使用者友善的系統，並搭配培訓與持續的支援，我們確保您的團隊不僅可輕鬆上手，更能自信駕馭新系統，發揮最大效益。
我們目前使用試算表。 為何要轉型到CRM，ERP或其他解決方案？
試算表對於基本資料管理是一個很好的起點，但是隨著您的企業的擴大成長，這樣的做法常常因為各種潛在問題，讓您不知不覺錯失寶貴的銷售機會。 例如：
- 因有多個版本的試算表，導致資料更新難以同步，團隊常找不到正確且即時的資訊。
- 缺乏自動化與通知機制。
- 面臨無法有好的團隊合作及資料分享的挑戰。
- 缺乏追蹤機制，導致無法掌握資料變動及確保落實監管與問責。
- 無法與其他業務系統整合。
為有效解決上述難題，您需要專屬訂製的 CRM，ERP 或其他智慧科技方案來打造一個集中化平台，成為所有銷售通路中客戶資料的唯一真實來源。
更重要的是，升級您的系統能讓您有效優化工作流程，省下無數人工作業時間，明顯降低客戶開發成本，並快速掌握關鍵商機，推動企業高速成長。
如何與Zolution開始合作？
立即開始很容易：
我們從 免費咨詢 進行開始，來先了解您的需求，挑戰與目標。 在根據此需求，建議您最適合的科技方案。
若您不確定該方案是否適合您，我們可以根據您的需求，打造一個免費的概念驗證專案。讓您可以無風險的先親自體驗系統效能與整合效果。
當您找到一套最適合的方案，我們會以系統化流程導入及客制化 此方案，流程包括系統安裝與設定，資料遷移，培訓，客制化與全程的專家支援。
另外，我們也提供 Do-It-With-You (由專家帶領客戶實作) 協作方案 來培養您團隊的實戰能力，讓他們能夠獨自導入並管理系統。
所以，您準備好了嗎？